FAQs
Puedes enviarnos un correo a info@odysseusshop.com, o puedes hablar por mensaje directo a la cuenta de Instagram o a nuestro WhatsApp en la sección Contacto de la Web.
Se aceptan pagos con tarjeta de crédito y Paypal.
Si no encuentras un producto en nuestra web, ponte en contacto con el equipo de Odysseus e intentaremos conseguirlo.
En el caso que algún producto sea defectuoso, ponte en contacto con Odysseus y manda fotografías que lo muestren. En caso de ser así procederíamos a enviar dicho pedido sin coste alguno para el cliente.
Puedes contactar con nosotros y encantados te proporcionaremos el Código de Seguimiento de tu pedido una vez esté fabricado y en camino.
Para ver el seguimiento de tu pedido puedes introducir el Código de Seguimiento del mismo en la web de Postal Ninja ( https://postal.ninja/es ) o en la de Correos España ( https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios ).
En el caso de que el pedido no llegue y sea debido a que la dirección introducida en los datos del mismo es errónea, o bien, que no se haya ido a recoger a las oficinas de envío pertinentes, este no será reembolsable.
En el caso de que sea un error de Odysseus, el cliente puede solicitar el reembolso del importe.